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May 052011
 

… SalesForce ha completato l’acquisizione di Radian6. Il consolidamento nel mercato del social media analytics continua e non poteva essere diversamente, visto che tali tool hanno poca vita propria al di fuori di processi di CRM e di web marketing, che vedono attori molto consolidati.

Stranamente, non vedo vendor di Social media tool che sfruttano le discontinuità di mercato che il “Social” ha portato con sè per sfidare gli attori tradizionali di CRM e Web analytics… Mi sbaglio? Qualcuno ha esempi contrari da indicare?

May 052011
 

… SalesForce ha completato l’acquisizione di Radian6. Il consolidamento nel mercato del social media analytics continua e non poteva essere diversamente, visto che tali tool hanno poca vita propria al di fuori di processi di CRM e di web marketing, che vedono attori molto consolidati.

Stranamente, non vedo vendor di Social media tool che sfruttano le discontinuità di mercato che il “Social” ha portato con sè per sfidare gli attori tradizionali di CRM e Web analytics… Mi sbaglio? Qualcuno ha esempi contrari da indicare?